В приложении «Google Сообщения» обнаружилась неожиданная ошибка. При общении с одним пользователем к актуальным сообщениям в его адрес могут добавляться сообщения из переписки с другим.
При начале новой переписки приложение может вставить сообщение из другого чата, иногда отправленное несколько месяцев, а то и несколько лет назад. В некоторых случаях случайное сообщение появляется рядом с фотографией или фрагментом переписки в групповом чате. В других — сообщения могут отправляться получателям, которые не предполагались в роли адресатов. Один владелец смартфона Pixel 9a рассказал, что при попытке записаться на приём с собакой к ветеринару было отправлено старое сообщение, в котором содержалась семейная информация деликатного характера. Это могут быть фрагменты личных разговоров или коды подтверждения.
Google подтвердила как минимум один из инцидентов и попросила пострадавшего пользователя предоставить дополнительные сведения. Ошибку заметили на смартфонах Google Pixel и Samsung Galaxy; она проявляется как со включённым, так и с отключённым форматом RCS. Очистка кеша, перезагрузка смартфона, включение/отключение RCS и переустановка «Google Сообщений» эффекта по большей мере не дают. Хотя один пользователь сообщил, что проблема исчезла после сброса смартфона к заводским настройкам без восстановления старых сообщений; другим переустановка «Google Сообщений» всё-таки помогла.
Официальных комментариев от Google по поводу системного характера ошибки пока не поступало.