MWC 2018
2018
Computex
IFA 2018
Компания МТС Exolve, входящая в структуру МТС и занимающаяся разработкой цифровых решений для бизнеса, объявила о выходе на международные рынки с B2B-продуктами. Этот шаг стал частью стратегии расширения технологического присутствия за пределами России: первыми странами, где компания начала работу, стали Казахстан и Беларусь.
Источник изображения: МТС Exolve
Теперь зарубежный бизнес может воспользоваться решениями и технологиями МТС Exolve, которые позволяют быстро внедрять коммуникационные сервисы — от звонков и сообщений до сложных сценариев взаимодействия с клиентами — через API, без необходимости разворачивать собственную инфраструктуру.
В числе доступных решений — облачная виртуальная АТС (ВАТС), голосовые и текстовые роботы, а также Telecom API, которые позволяют автоматизировать клиентские коммуникации и масштабировать сервисы под задачи бизнеса.
По оценкам МТС Exolve, сегмент CPaaS и коммуникационных API на рынках СНГ демонстрирует устойчивый рост. При этом ключевой спрос формируется на комплексные коммуникационные платформы, которые объединяют голосовые и текстовые каналы, инструменты автоматизации и сценарного управления в единой среде.
Кроме того, решения МТС Exolve предоставляют бизнесу возможности глубокой аналитики клиентских коммуникаций, позволяющей оптимизировать процессы и повышать эффективность. В их основе лежат современные инструменты аналитики, которые объединяют сырые телеком-данные с бизнес-контекстом и помогают компаниям получать ценную информацию в режиме реального времени.
Также бизнесу доступен широкий набор инструментов от МТС Exolve для создания и масштабирования коммуникационных сервисов, включая авторизацию по номеру, обратный звонок, колл-трекинг, защиту номера, синтез речи, интеллектуальный выбор исходящего номера, месседжинг и другие решения.
«Запуск наших технологий в Казахстане и Беларуси — важный шаг в развитии МТС Exolve. Эти рынки демонстрируют активный рост цифровых сервисов и высокий спрос на современные инструменты коммуникации в различных отраслях. Мы планируем развивать партнёрства совместно с крупнейшими местными операторами и классифайдами. Мы даём цифровым платформам возможность видеть и управлять коммуникациями end-to-end: от первого контакта до результата взаимодействия, анализировать качество коммуникации и находить точки роста. Этот опыт и технологическая база создают основу для дальнейшей международной экспансии, в том числе мы рассматриваем выход на рынки стран Юго-Восточной Азии», — прокомментировал генеральный директор МТС Exolve Рамиль Биккужин.
Решения МТС Exolve ориентированы на компании из сфер e-commerce, финтеха, классифайдов, а также на предприятия среднего и малого бизнеса.
Технологической основой стали собственные разработки МТС Exolve — 100 % дочерней компании МТС, одного из ведущих разработчиков коммуникационных решений для бизнеса.
Источник:
