MWC 2018
2018
Computex
IFA 2018
Sonos намеревается упросить интерфейс своего приложения для iPhone и Android-смартфонов. В ближайшие месяцы выйдет крупное обновление, в котором будет улучшена навигация, и появятся более удобные элементы управления. Вышедшее в 2024 году крупное обновление оказалось неудачным, и новый гендиректор компании рисковать не хочет.
Источник изображения: sonos.com
Обновление не будет носить радикального характера, но изменения обещают оказаться важными. Грядущие доработки улучшат пользовательский опыт при управлении линейкой звукового оборудования Sonos, заявил агентству Bloomberg назначенный в июле прошлого года на пост гендиректора компании Том Конрад (Tom Conrad). Некоторые из изменений он продемонстрировал в штаб-квартире компании на минувшей неделе. Дизайнеры и программисты продолжают дорабатывать приложение, а окончательный результат покажут широкой аудитории по завершении проекта — это случится в конце марта или в апреле.
Важнее, впрочем, не сами изменения, а механизм их развёртывания. Sonos пообещала провести масштабное тестирование обновлённого интерфейса в «десятках тысяч домов», и они будут добровольными — компания хочет убедиться, что все клиенты будут готовы. Поклонники марки будут участвовать в программе на платформе Reddit, на форумах сайта Sonos и в других соцсетях. Производитель намеревается сделать «всё, что надо было сделать с самого начала». Перемены назрели в связи с тем, что «в текущей версии [приложения] есть куча неудачных моментов с удобством работы». «Текущее приложение, даже эта версия, продолжает мешать нашим клиентам», — добавил Том Конрад.
Новый механизм развёртывания приложения — то проявление дальновидности, которое Sonos стоило продемонстрировать ещё в 2024 году, признал глава компании. Тогда, при старом руководстве, производитель просто выпустил радикально переработанное приложение и махом отказался от старого. Новое должно было модернизировать технические средства Sonos и упростить добавление новых функций. На деле в нём было много ошибок, и система работала нестабильно. В результате рухнули продажи оборудования, по компании прокатилась волна сокращений, прежний гендиректор оставил свой пост, а компания была вынуждена отложить выход дебютных наушников Sonos Ace.
При Конраде приложение стало приоритетным направлением развития компании, она продолжила откладывать выпуск другого нового оборудования, чтобы восстановить доверие клиентов. И это, похоже, сработало. Пользователи раздела Sonos на Reddit снова хвастаются покупками и поздравляют друг друга вместо того, чтобы бесконечно критиковать приложение. В версии под Android появились, например, средства управления на экране блокировки — реализовать аналогичную возможность на iOS оказалось сложнее, но, возможно, в ближайшие месяцы данная функция появится и здесь.
Источник:
